“我在马路边捡到一分钱
把它交到警察叔叔手里边
叔叔拿着钱对我把头点
我高兴的说了声叔叔再见
……”
(大声告诉我你唱出声没有?)
熟悉的旋律 熟悉的歌词
一代代的伴随我们
拾金不昧的美德也流传至今
湖滨饭店大力开展企业文化建设
文明诚信经营、优质服务教育
好人好事,拾金不昧的精神早已深入人心
一件接一件“拾金不昧”的故事
正发生在湖滨饭店
......
传统美德暖人心
11月5日,玫瑰园内,领班助理李超在客人用完早餐,收拾餐桌时,发现客人遗留了一个价值不菲的LV包。在好人好事蔚然成风的湖滨饭店,李超一如既往的第一时间将包上交到大堂经理手中,检查后发现里面有上万元现金、两张身份证、八张信用卡以及重要票据若干,随后大堂副理根据线索联系到客人,客人接到电话时恍然大悟才意识到自己遗忘了包。李超拾金不昧的精神,得到了失主的表扬与高度肯定,当即留下感谢信。
在这个物欲横流的时代,有多少人在坚守做人的底线和原则,又有多少人为了金钱放弃了自己的尊严……而在湖滨,大家已经习以为常,捡到客人的任何物品都是要第一时间上交,李超,用自己的实际行动,展现了一个湖滨人质朴善良的品质,成为大家学习的又一个榜样。
拾金不昧
传递正能量
8月26日,是个好日子,酒店有好几场宴会,大厅里人来人往,好不热闹。傍晚时分,餐饮部鲍敏洁在酒店一楼洗手间捡到了钱包一个,内有重要证件及大量现金,鲍敏洁毫不犹豫将拾到钱包交至大堂经理。后大堂经理联系到失主,确认无误后将所有证件和现金如数奉还。
之后,失主还特地写了一封感谢信,高度赞美了酒店员工的敬业精神和拾金不昧的精神。
长期以来,湖滨饭店坚持文明诚信经营,从入职培训到班前会培训一直给员工灌输诚信待客的理念,目前在湖滨已形成了“拾金不昧”的良好风气,拾到东西主动归还的事情几乎每天都有发生。客房部员工在查房时经常会发现客人遗留的如手表、首饰、钱包等贵重物品;餐饮部员工在餐厅、会场也时常发现客人遗留的物品;保安部每天在各点检查客人车辆也经常发现客人忘记关车门;PA员工在洗手间等公共场所也时常捡到客人落下的手机。但是无论发现客人遗留什么物品,从一把伞、一个水杯到钱包、手机等贵重物品,他们都会急客人所急,第一时间上交大堂经理,争取及时完璧归赵。我们贴心的服务也得到了宾客的频频称赞,许多客人为我们写下感谢信!
虽然只是一封信,一张表扬卡,却是对我们服务的最高认可,同时,酒店凭借优质的服务和温馨舒适的住店环境,获得了众多宾客的认同,是家庭出游和商务出行的首选之地。
真情服务
家人般温暖
我们有最优秀的团队,我们注重每一个细节
我们用心解决客户的需求,我们做最贴心的服务
客人的认可将是我们不断提升的激情与动力
我们希望成为您出门在外的第二个家
出行的劳顿工作的劳累以及游玩的疲劳
都希望在这里得到最佳的休息和最舒适的体验
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湖水依依盼君来
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(文中图片版权归无锡君来湖滨饭店所有)
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