近期，湖北省武汉等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，多地也通报了新型冠状病毒感染肺炎病例和可疑病例。面对异常严峻的疫情形势，君来集团迅速响应市委市政府和上级部门的工作要求，高度重视疫情发展情况，第一时间下发疫情防控通知，要求各单位立即启动防控工作。1月23日上午集团召开党委会专题研究疫情防范工作，随后总裁室立即召开集团疫情防范紧急会议，就开展疫情防控工作作出了具体部署，坚决落实无锡市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》要求，一是成立集团疫情防控领导小组，进一步加强防控工作组织领导，领导小组办公室实行24小时值班制度；二是各酒店单位继续执行因疫情取消预订免费退改政策，严格落实实名登记制度，加强客房通风，餐厅严格落实餐具消毒制度，集团采购中心要严控进货渠道，加强外部人员管控；三是非酒店单位要对所管理的市民中心、写字楼、会场等公共场所采取加强人员管理、环境卫生及消毒、健康宣教等方式加强防范，对进入写字区域人员进行登记、测温工作，定时进行清洁消毒处理，及时清理垃圾；四是做好员工保障，加强宣传教育，引导员工注意保持良好个人卫生，签订《防疫防控承诺书》，不信谣、不传谣，每天对全体员工进行测温并做好记录，员工宿舍加强通风，保证员工饮食均衡，对于春节期间返乡或去外地的员工进行宣导，减少或尽量不去人群密集场所活动;五是明确信息报告制度，联络员每日上报疫情防控情况，实行“零报告”。
当天下午，集团领导班子成员分别对各单位落实防控工作情况进行了全面检查，指导各单位组织力量加强防控工作，采取有效措施积极应对，坚决防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情在无锡发生和扩散，保护宾客和员工的安全！
集团召开疫情防范紧急会议
湖滨饭店在公共区域设立《通告》告示牌，积极开展宾客及员工体温测量、客房臭氧消毒、厨房用具高温消毒等防控工作
太湖饭店为客人准备好口罩、酒精棉等疫情防范用品
君来洲际酒店为入店客人提供测温服务
君来世尊酒店对全酒店开展消毒清洁工作
梁溪饭店单独设置紧急处置区域
拈花湾君来波罗蜜多酒店严格落实实名制登记制度
君来广场、君来科技公司开展疫情防范宣传教育
君来企业服务公司加强食材供应管理
